FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert der Versand dieses Produkts?

Der Versand dauert in der Regel bis zu 2 Wochen.

2. Kann ich meine Bestellung vor dem Versand stornieren?

-Ja - wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie stornieren und Ihnen eine Rückerstattung ausstellen.

3. Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren Kartenzahlungen, schnelle Online-Zahlungen (z. B. BLIK) und andere Zahlungsmethoden.

4. Wie pflegt man dieses Produkt?

Wir empfehlen eine schonende Reinigung mit einem weichen Tuch und den Verzicht auf aggressive Reinigungsmittel.

5. Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht?

Machen Sie Fotos von dem Schaden und kontaktieren Sie uns – wir ersetzen das Produkt durch ein neues oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.

6. Kann ich das Produkt zurückgeben?

Das Produkt kann nicht geändert werden, da es personalisiert ist.

7. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können uns unter folgender Adresse erreichen: contact.flaggedup@interia.pl

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.